Steeds meer techniek op de werkplek in de vorm van computers, geïntegreerde softwarepakketten, laptops, faxen en mobiele telefoons. Snelle organisatieveranderingen in bedrijven in de vorm van fusies, inkrimpingen, platter wordende organisaties, flexibilisering. (Potentiële) werknemers worden steeds schaarser en vaak behoren ze niet meer tot de groep gezonde mannen en vrouwen tussen de 25 en 40 jaar. En werknemers gaan meer eisen stellen op het gebied van het combineren van privé en werk. Door deze ontwikkelingen is het aan de ene kant soms moeilijk personeel te vinden en aan de andere kant haken werknemers gemakkelijker af. Geen wonder dat de aandacht voor het menselijk kapitaal van bedrijven sterk in de belangstelling komt te staan. Probleem is hoe dit handen en voeten te geven.